Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Leistungen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

ITCON
Inhaber: Luis Daniel da Silva Almeida
Unterhainstraße 17
63743 Aschaffenburg
Deutschland

Telefon: +49 155 65455855
E-Mail: info@itcon-ab.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung von Verträgen, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Erteilung Ihrer Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) in Betracht.

3. Hosting und Server-Protokolldaten

Diese Website wird bei der domainfactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstraße 5, 80331 München, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten in sogenannten Server-Logfiles. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und anfragender Provider gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen, technische Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website. Mit dem Hostinganbieter ist, soweit erforderlich, ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Die Server-Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder sicherheitsbedingten Gründe eine weitere Aufbewahrung erfordern.

4. Verschlüsselte Übertragung

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel am Schloss-Symbol Ihres Browsers und daran, dass die Adresse der Website mit „https://“ beginnt. Dadurch können Daten, die Sie an uns übermitteln, bei der Übertragung nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eine auf der Website angebotene Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mögliche Anschlussfragen zu beantworten.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder auf vorvertragliche Maßnahmen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wir löschen Anfragen, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

6. Terminvereinbarung mit Calendly

Auf unserer Website können Sie über einen ausdrücklich anzuklickenden Link einen Termin bei Calendly buchen. Anbieter ist Calendly LLC, 115 E Main Street, Suite A1B, Buford, Georgia 30518, USA. Beim bloßen Aufruf unserer Website wird nach unserer derzeitigen Einbindung keine Verbindung zu Calendly hergestellt. Erst wenn Sie den Terminlink anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen die Buchungsseite von Calendly auf.

Bei der Terminbuchung verarbeitet Calendly die von Ihnen eingegebenen Angaben, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin und freiwillige Nachrichten, sowie technische Verbindungsdaten. Wir erhalten die für die Organisation und Durchführung des Termins erforderlichen Buchungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei der Nutzung von Calendly kann eine Verarbeitung in den USA stattfinden. Calendly informiert über eingesetzte Schutzmechanismen und internationale Datenübermittlungen in seinen Datenschutzinformationen. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Calendly.

7. Fernsupport mit TeamViewer

Wir bieten Support über TeamViewer QuickSupport und – ausschließlich nach ausdrücklicher Absprache – über TeamViewer Host an. Beim normalen Aufruf unserer Website werden keine TeamViewer-Skripte geladen und es startet kein automatischer Download. Erst wenn Sie den jeweiligen Downloadlink ausdrücklich anklicken, wird eine Verbindung zu TeamViewer hergestellt und die Software von TeamViewer abgerufen.

Wenn Sie eine Fernwartungssitzung aktiv starten, können insbesondere Ihre TeamViewer-ID oder Sitzungsdaten, IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsinformationen sowie die im Rahmen der Supportleistung sichtbar gemachten Inhalte verarbeitet werden. Eine Fernverbindung kommt nur zustande, wenn Sie diese selbst starten beziehungsweise bestätigen. TeamViewer Host ist für einen unbeaufsichtigten Zugriff vorgesehen und darf nur nach ausdrücklicher vertraglicher Absprache installiert werden.

Die Verarbeitung durch uns erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Supportanfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Support- beziehungsweise Wartungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur IT-Sicherheit, Fehlerdokumentation oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist, kann sie zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Sicherheitshinweis: Starten Sie eine Fernwartung nur nach einem Gespräch mit unserem Support. Teilen Sie Sitzungsdaten ausschließlich mit Mitarbeitenden, die Sie über unsere offizielle Telefonnummer erreicht haben. Wir fragen niemals nach Passwörtern oder Zahlungsdaten.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von TeamViewer und in der TeamViewer-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung.

8. Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten lädt diese Website derzeit Schriftdateien über die Google Fonts Web API. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her. Hierbei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, die angeforderte URL sowie technische Angaben zu Browser und Betriebssystem übertragen.

Weitere Informationen: Datenschutz und Datenerfassung bei Google Fonts und Datenschutzerklärung von Google.

9. JavaScript-Bibliothek über cdnjs/Cloudflare

Für grafische Funktionen wird derzeit die JavaScript-Bibliothek Three.js über das Content Delivery Network cdnjs.cloudflare.com geladen. Dabei stellt Ihr Browser beim Seitenaufruf eine Verbindung zu Cloudflare her. Hierdurch werden technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, die angeforderte Datei und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite, an Cloudflare übermittelt.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Speichertechnologien verwenden. Technisch notwendige Cookies dienen beispielsweise der sicheren Bereitstellung der Website, der Warenkorb- und Sitzungsfunktion oder dem Speichern einer von Ihnen getroffenen Datenschutzauswahl. Ihre Verwendung erfolgt, soweit für den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät erforderlich, nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten beruht regelmäßig auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden wir nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen widerrufen oder ändern.

11. WooCommerce und Bestellungen

Für die Shop- und Bestellfunktionen verwenden wir WooCommerce. Bei einer Bestellung oder beim Anlegen eines Kundenkontos verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Stamm-, Kontakt-, Rechnungs-, Liefer- und Bestelldaten sowie technische Sitzungsdaten. Die Verarbeitung ist erforderlich, um den Vertrag anzubahnen und abzuwickeln, Zahlungen und Lieferungen zuzuordnen, Kundenkonten bereitzustellen sowie gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf. Kundenkonten können auf Wunsch gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder vorrangigen berechtigten Gründe entgegenstehen.

Sofern für eine Bestellung ein externer Zahlungs- oder Versanddienstleister ausgewählt wird, übermitteln wir die zur Zahlungsabwicklung beziehungsweise Lieferung erforderlichen Daten an den ausgewählten Anbieter. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der jeweils eingesetzte Anbieter wird im Bestellvorgang angezeigt.

12. Website- und IT-Sicherheit

Zum Schutz unserer Website vor unberechtigten Zugriffen, Schadsoftware, Betrugsversuchen und sonstigen Angriffen verarbeiten wir sicherheitsrelevante Protokoll- und Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adressen, Zeitpunkte und angefragte Ressourcen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit unserer Website und Systeme.

13. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere Rechtsgrundlage dies erlaubt. Empfänger können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Termin- und Supportanbieter, Zahlungs- und Versanddienstleister, Steuerberatung, Banken sowie Behörden sein. Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit erforderlich – durch Verträge nach Art. 28 DSGVO verpflichtet.

14. Übermittlung in Drittländer

Bei einzelnen Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, etwa aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder einer ausdrücklich vorgesehenen Ausnahme. Einzelheiten finden Sie in den Abschnitten zu den jeweiligen Diensten.

15. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine besondere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, laufenden Vertragsverhältnisse oder berechtigten Interessen – insbesondere die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen – eine weitere Speicherung erfordern.

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO),
• unrichtige Daten berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen (Art. 16 DSGVO),
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO),
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO),
• von Ihnen bereitgestellte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO),
• eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) und
• aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@itcon-ab.de. Zur Vermeidung eines unberechtigten Datenzugriffs können wir einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für nicht öffentliche Unternehmen mit Sitz in Bayern ist regelmäßig das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig. Sie können sich auch an eine andere für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Weitere Informationen: Beschwerde beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht.

18. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet über diese Website nicht statt.

19. Aktualität und Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: Juli 2026